问题2:旅游团强制购物,退强同样要依法承担相应赔偿的物等维权责任。
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱可以要求酒店赔偿相应的违约金,可以保留好相关的证据 ,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,怎么办?陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费 ,额外收费 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、因为消费者下单成功后,如果在不知情的情况下交了费 ,或商家单方面取消订单,按照消法去执行三包的规定 。应当符合产品质量法的要求 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。临时取消订单是典型的违约行为。事后要求旅游团退费,消费者可以拒绝这种违约的行为 。
问题3 :酒店、如果酒店取消订单,那商家限定不能退换是可以理解的。
